Agile в аутсорсинге не работает

"Agile в аутсорсинге не работает" - это цитата, которую слышно из разных источников. Так говорят. И не только те, кому вроде бы не повезло с проектом. Так говорят эксперты.

 

Так, на недавней встрече украинских аджалистов "Agile Pizza" (я сам не был, но следил в соц сетях и мне пересказывали живые свидетели), говорилось с аргументацией о том, что, мол,  "эх, жаль, agile не работает а аутсорсинге".

 

Agile - странная вещь.

 

Я еще помню 12-15 лет назад, как agile не работал совсем.

Затем, 5-7 лет назад - о том, как он не работает в банках.

Потом в гейминге и гейблинге.

Совсем недавно - о том, как в гос структурах его нет и не может быть.

Что же не так с этим аджайлом - он всё время где-то не работает.

 

Может позвонить в ЖЭК и вызвать мастера. Или вернуть по гарантии пока не поздно?

 

Оказывается, agile не работает не только в аутсорсинге.

 

На прошлой неделе один немецкий agile-коуч мне сказал (и об этом также есть скандальная статья), что agile не работает в немецкой культуре из-за любви к предсказуемости. (Жаль, что ребята из Zalando, jimdo, XING, Flixbus об этом не знают.)

 

Французы считают, что из-за своей любви к иерархии и сплетням, agile культуре на одних круассанах не прорасти.

 

Итальянцы давно считают аджайл замертво-рожденным. Стратегия и командная работа - не про наследников римских руин.

 

За то все как один соглашаются с тем, что где-нигде, а в Скандинавии аджайл работает "на ура". Там он сокультурен их плоскому менеджменту, личной ответственности и трудолюбию. Почему же мне было так тяжело стартовать Скрам в 2004 в одном датском проекте? Тогда на старт первого спринта ушло полтора года!

 

Здесь что-то не так. Не находите? 

 

В аджайле не работает не более четырёх вещей одновременно.

 

Аджайл - простая вещь. Выходит, что в ней может не работать не так уж много частей:

1. менеджеры давят на народ процессом, ограничивая свободу улучшений
2. у команд не выходит (каменный цветочек) выпускать хоть сколько-нибудь рабочий продукт, хотя бы раз в месяц
3. заказчики далеко, и им на нас наплевать
4. менеджеры строят планы, не выходя из home-офисов и декретов

Что ж. Так бывает. Что из этого вызвано именно аутсорсингом? Возможно, как минимум третье. И от части -первое.

 

Продакт Оунер - как часть контракта. Pourquoi pas?

 

Не так давно я слышал историю о том, как сиклумовские ПМы, годами оттачивая контракты, смогли наконец-то там чётко прописать роль Владельца Продукта со всеми сопутствующими обязательствами. И они не только прописали её в новые контракты, которые используют сейлы, но и обновили контракты существующих аккаунтов. Пурква бы и не па?

 

Таких историй много. Более громких и менее громких.

 

То тут, то там я слышу, как заказчики распукают QA-отделы на Филиппинах и в Индии, и нанимают тестировщиков-автоматизаторов в свои nearshore-рные команды. Пурква бы и не па, в конце-то концов?

 

А может мы смотрим не в ту сторону бинокля?

 

То тут, то там практика continuous delivery становится реальностью...

Заказчики соглашаются с наймом локального командного коуча...

Кто-то на выходных настраивает первый раз за историю компании сервер сборок...

Где-то впервые за года разработчик и тестировщик вместе пишут тесты...

В офис тихо заносится первая маркерная доска...

 

"Scrum is the art of possible".

 

Эти микро-инновации процесса могут казаться очень незначительными. Но они имеют вес только внутри своего контекста и не могут быть вырваны из него без потери масштаба.

 

Нет, эти нано-изменения - не финальная победа. Это маленькие инкрементально-итеративные победки, победочки и победульки.

 

Но разве не в этом состоит суть agile-мышления? Понемногу, где можно и когда можно, менять свою среду своими руками.

 

Очень давно, на моём первом тренинге для Скрам-мастеров (2007 год), тренер сказал "Scrum is the art of possible". Это очень важная фраза. Она важнее всех фреймворков и ролей. Это про делать то, что сейчас возможно, не смотря на всё остальное, что (ещё) неподвластно.

 

Это про - двигаться к цели мелкими шажками, даже когда тебя вынуждают время от времени делать по два больших шага назад.

 

Это про то, чтобы говорить "в этом году (квартале, спринте) мы чуть более agile" вместо того, чтобы сдаться, сказав: "тут аджайл не будет работать". 

 

C'mon guys!